Маркетинг в туристическом бизнесе, Дашкова Т.Л., 2010

Реклама распространяется с помощью радио, телевидения, Интернета, печатной продукции, различных форм наружной рекламы. Все средства используются для передачи рекламного сообщения потребителям рекламы. По направленности различают рекламу возможностей турфирмы и рекламу ее потребностей. Реклама возможностей — вид рекламы, информирующий целевые аудитории о возможностях туристского предприятия в области предоставления туристских услуг. Адресатами такой рекламы могут быть как юридические, так и физические лица. С помощью подобной рекламы туристская фирма решает следующие задачи: Цель, которую преследует рекламная кампания, позволяет выделить рекламу, которая: Она последовательно объединяет вводящую, утверждающую и напоминающую рекламу. Имея в виду способ воздействия на целевую аудиторию, говорят о рациональной и эмоциональной рекламе. Рациональная реклама информирует, обращается к разуму потен-циального клиента, приводит доводы чаще всего в словесной форме для его убеждения.

Разработка -проекта по продвижению туристических услуг

Особенности технологии разработки и реализации турпродукта предполагают наличие систем, которые в сжатые сроки давали бы информацию о доступности транспорта, возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое бронирование мест, а также автоматизацию вспомогательных задач — оформление билетов, счетов и путеводителей, обеспечение справочной информацией и др. Современные компьютерные технологии обработки и передачи информации предоставляют эту возможность.

Туризм на рынке в большой степени зависит от изображений, описаний, средств коммуникаций и передачи информации. Современные технологии расширяют возможности туристской организации: Сеть растет быстро, число ее подписчиков и объем информационных ресурсов удваиваются ежегодно. Не остается в стороне от этого бума и туристский бизнес.

Особенности рекламы в туризме определяются отличительными специфическими особенностями самих этих сфер, которыми являются прежде всего.

в мировом туризме 2. Развитие туризма в России 4. Индустрия туризма располагает солидной материально-технической базой, обеспечивает занятость большого числа людей и взаимодействует со всеми отраслями экономики. Общие положении Статья 1. Наиболее заметную роль в туристской индустрии играют организации, занимающиеся формированием и продажей туров, а также подготовкой и проведением экскурсий, оказанием иных услуг.

В настоящее время на туристическом рынке действуют два вида таких организаций: В соответствии с Законом РФ"Об основах туристской деятельности в РФ" под туроператорской деятельностью подразумевается деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом. Туроператоры выполняют ведущую роль в международном туризме, так как именно они формируют туристский продукт, в который могут входить услуги по предоставлению транспорта, размещения, питания, экскурсионные услуги и т.

Под турагентской же деятельностью подразумевается, деятельность по продвижению и реализации тур услуг, осуществляемая на основании лицензии. Турагенты, как правило продвигают и реализуют туры туроператоров. Чаще всего встречаются в предпринимательской деятельности в туристического бизнеса, совмещается деятельность туроператора и турагента.

При продвижении тур услуг используется множество методов и основной из них это -деятельность. -- всеобъемлющий термин; это система, выполняющая множество задач и функций:

Карьера Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату.

В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором.

с агентскими сетями, а также использования рекламы и PR в туристическом Общая характеристика и особенности туристического бизнеса 4. 2.

Первая группа -мероприятий призвана улучшить взаимоотношения в коллективе как между сотрудниками одного уровня, так и между руководителями и их подчиненными. Вторая группа таких мероприятий нацелена на формирование положительного отношения к предприятию со стороны общественности, что увеличивает престиж, известность и улучшает репутацию организации. Работа в этом направлении для организации предполагает установление и поддержание отношений с потенциальными и реальными клиентами, СМИ, страховыми компаниями, поставщиками, организациями, оказывающими содействие организации в предоставлении некоторых услуг, государственными структурами, инвесторами, конкурентами, союзами и ассоциациями.

Как правило, эти взаимоотношения строятся на основе человеческого фактора. Работа с прессой и другими средствами массовой информации СМИ. Данное направление -деятельности предприятия нацелено на организацию взаимоотношений, главным образом, с прессой, которая является оптимальным каналом распространения информации. Тем не менее нельзя забывать о других СМИ. Для построения эффективной системы взаимоотношений со СМИ необходимо следующее:

Роль рекламы и -кампаний в туристическом бизнесе (на примере ООО"Мечта")

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате — составная часть любой экономической системы с конкурентной средой. также является необходимым элементом демократической системы, поскольку используется как инструментарий проведения выборов. По этой причине становится неизбежным методом нашего осмысления ситуации и в других областях. То есть система мышления, свойственная , ее образность, стали широко распространяться, что также является залогом выживаемости в новых условиях.

PR туристической фирмы ООО «Беркут»», Объектом дипломной работы а также особенности рынка туристских услуг; 2) рассмотреть основные 8 способов проведения PR-кампаний в туризме [Электронный ресурс] // URL.

Мы Вконтакте в туризме Индустрия туризма — коммерческий сектор, экономическая система, которая состоит из отраслей и подразделений, их целью является удовлетворение спроса на туристские услуги. В индустрию туризма входят организации по производству и реализации туристских услуг: в туризме — это спланированный и продолжительный комплекс действий, направленный на формирование благоприятных отношений между туристским предприятием и его общественностью целевой аудиторией. Целевая аудитория туристских предприятий: Связи с общественностью имеют важное значение для предприятий туризма, это обусловлено различными факторами.

Во-вторых, реклама турфирм становится неэффективной в связи с ее агрессивным и навязчивым воздействием. В-третьих, в туризме занимает значительное место, так как туристская услуга является удаленной, ее невозможно потрогать, оценить ее качество до приобретения, именно поэтому важную роль играет репутация туристского предприятия, как гаранта качества услуг и надежности. После кризиса лета в туризме, когда после объявления банкротства прекратили свою деятельность ведущие туроператоры, а рынок туризма сокрушали скандалы о туристах, застрявших на курортах, особое значение приобретает антикризисный в туризме.

Паблик рилейшнз ( ) в сфере туризма

Отбор массмедиа и техники воздействия. Это связано, прежде всего, с единым пониманием ожидаемого результата. При организации -акций каждая фирма должна иметь четкое представление о следующем: Например, в феврале г. Для осуществления связей с общественностью каналы передачи должны быть гибкими, традиционными и доступными для пользователей.

Рубрики каталога: Туризм (общие вопросы) -- Маркетинг в туризме -- Реклама и PR -- Печерица Е. В. Особенности рекламы в гостиничном бизнесе.

Реклама — это явление, существующее само по себе как способ общения или сообщения, направленного на привлечение внимания, еще с древних времен. В современном мире реклама прочно заняла ведущие позиции и выходит на первых план как явление экономическое, информационно-коммуникативное, общекультурное ведь реклама является одним из самых ярких явлений массовой культуры.

Реклама, в частности туристская, несет в себе информацию, которая обычно представлена в сжатой, художественно выраженной форме, эмоционально окрашена и доводит до сознания потенциальных потребителей наиболее важные сведения и факты о туристских продуктах и туристском предприятии. Основная задача товарной рекламы — формирование и стимулирование спроса на туристский продукт. Такая реклама информирует потенциальных клиентов о его достоинствах, пробуждает интерес и содействует продаже.

Туристический бизнес — весьма специфичный вид предпринимательской деятельности, развитие которого без рекламы, представить практически невозможно. Реклама в туризме, кроме непосредственного привлечения клиентов, также призвана сформировать определенный, желательно положительный, имидж туроператора.

РЕКЛАМА В ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА

Добролюбова -технологии в туристическом бизнесе: Данные материалы включают программное содержание курса, планы семинарских занятий, список основной и дополнительной литературы по курсу, перечень контрольных вопросов и вопросы к экзамену. Исторические корни связей с общественностью. Связи с общественностью в современном мире Социальные, экономические и политические причины современных форм связей с общественностью паблик рилейшнз в веке.

Роль связей с общественностью в системе современного гражданского общества и рыночной экономики. Определение связей с общественностью паблик рилейшнз , основные профессиональные термины.

PR – эффективный инструмент в индустрии туризма 16 правовых аспектов туризма или его видовых особенностей и выступают в качестве становления ПР в туристическом бизнесе; проанализировать роль PR в.

Поэтому в этой сфере деятельности преобладает жесточайшая конкуренция, бороться с которой можно только принимая оптимальные решения, полностью сведя все риски к минимуму. В последние годы внимание к рекламе и в деловых кругах очень возросло, и это не случайно. Внешняя и внутренняя среда деятельности любой компании и структуры является важнейшим фактором развития и успеха. Если предприятие в этой сфере будет испытывать затруднения — это скажется на его деятельности.

, несомненно, явились средством стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, инструментом влияния на них с помощью информационного взаимодействия. Очень важно разобраться в сущности понятия рекламы и и изучить методы применения в туризме. Управление своим информационным полем становится необходимостью для любой организации, функционирующей в обществе.

В этом и заключается актуальность выбранной темы. Целью работы изучить теоретические и практические аспекты реализации рекламы и в системе маркетинга туристической организации. Цель работы определила некоторые задачи, которые ставятся перед собой при выполнении работы:

Глава 8. МАРКЕТИНГ В ТУРИСТИЧЕСКОМ бизнесе

Можно выделить основные направления -деятельности в сфере туризма: Работа со средствами массовой информации. Это и статьи в газетах и журналах, и работа с радио и телевидением.

Роль рекламы и PR-компаний в туристическом бизнесе Мухина А. Ю. электронная книга для чтения онлайн и в мобильном приложении ЭБС. Подписка.

Политехническая, 77, Саратовский государственный технический университет, корп. Автореферат размещен на сайте Саратовского государственного технического университета . Ученый секретарь диссертационного совета В. Анализируя социальные перемены, происходящие в современном мире, исследователи считают возможным оценивать их как формы становления нового типа общества, которое характеризуется как постиндустриальное с присущими ему динамикой социокультурных глобализационных изменений, интенсивным информационным обменом между активно взаимодействующими субъектами, фокусированием интересов акторов на доминантности культурных и интеллектуальных ценностей.

Прогресс современных информационно-коммуникационных технологий несет новые возможности: Современный информационно насыщенный социум предлагает широкие возможности для индивидуализации рыночных предложений, двухсторонних коммуникаций посредством как личных контактов, так и в формате медиаобщения. Растущая информатизация деятельности субъектов в сфере туризма ведет к повышению коммуникативного воздействия с целью формирования предпочтений целевой общественности, транслирования культурных знаний, норм, традиций и ценностей, трансформации старых и появлению новых стереотипов и поведенческих практик.

В настоящее время возрастает потребность в эффективном и высокотехнологичном -сопровождении деятельности предприятий туристской инфраструктуры, планирующих и реализующих свои услуги, а также необходимость регулирующего воздействия на состояние общественного мнения целевых аудиторий. В связи с этим в современном российском социуме актуализировано возрастающее значение информационно-коммуникативного компонента деятельности компаний-туроператоров и турагентов. Актуальность научной проблемы -сопровождения деятельности продиктована необходимостью установления социального консенсуса между акторами, формирования благоприятных имиджей и узнаваемых брендов туристских фирм, поддержания положительных репутаций с целью гармонизации внутренних и внешних -коммуникаций в сфере туризма.

Однако социологический дискурс в туризме только обретает свои исследовательские контуры. Изучение в туризме сфокусировано на пересечении проблемных полей социологии культуры, социологии массовых коммуникаций, социологии туризма. Анализ научной литературы по проблемам подтверждает результативность исследовательских изысканий в различных отраслях социально-гуманитарного знания. В современной отечественной и западной литературе насчитывается свыше тысячи дефиниций .

-технологии в туризме

Содержание и основные понятия 5 1. Основные понятия, цели, принципы и функции 5 1. Методы и концепции 9 1. как механизм формирования общественного мнения в России 27 Глава 2. Применение основ в туристском бизнесе 31 2. -акции государственных Департаментов по туризму 32 2.

Существуют туристические компании, которые совмещают функции Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем . Профессия «PR-менеджер (Пиар менеджер)» Профессия «Бизнес- консультант».

Одним из основных инструментов для этого являются реклама и -мероприятия. По принципу адресности рекламных сообщений рекламу туроператоров можно разделить на две группы: Реклама, адресованная турагентствам, чаще всего представляет собой электронную или почтовую рассылку, информирующую о новинках в ассортименте компании или о ценовых спецпредложениях. Как правило, подобные рассылки по электронной почте поступают турагентствам в огромных количествах от самых разных туроператоров, поэтому при подготовке рассылки рекламных сообщений важно соблюдение следующих принципов: В идеале, агентство не должно получать от туроператора по электронной почте более 10 рассылок в день.

В противном случае их начинают воспринимать не как полезную рабочую информацию, а как назойливый спам; — прежде чем пустить информацию в рассылку, проанализируйте то, что предлагают ваши конкуренты — помните, что адресную электронную рассылку агентства получают не только от вас и все предложения тщательно сравниваются; — при направлении рекламы по - не всегда эффективно использовать фотографии, рисунки, различные замысловатые шрифты и т. Если хотите подкрепить ее визуальной информацией, проще дать ссылку на соответствующий раздел сайта, где опубликованы фотографии; — рекламную информацию эффективнее рассылать утром или в первой половине дня — тогда у турагентств будет больше возможностей оперативно на нее отреагировать.

Что касается рекламы, адресованной прямым потребителям, то она более разнообразна и креативна. Рассмотрим различные варианты ее применения в зависимости от средств размещения этой рекламы: До недавнего времени для многих туроператорских компаний и агентств это был наиболее распространенный способ продвижения собственного турпродукта, поскольку данный вид рекламы был одним из самых низкозатратных.

Агентства включаются в этот список либо по результатам эффективного сотрудничества по бонусной программе , либо за небольшую символическую плату. При этом туроператор заинтересован в том, чтобы в подобной рекламе были представлены турагентства, находящиеся в различных районах Москвы или в разных городах, — при соблюдении этого условия снижается риск того, что им придется бороться за одного и того же клиента.

менеджмент в турагенстве

Некоторые тезисы из работы по теме в туризме. Разработка -компании Введение Актуальность данной курсовой работы обусловлена тем, что в современных условиях социально-экономического развития России особое значение приобретают технологии эффективного управления организациями и технологии связей с общественностью. В современном мире понятие или общественные связи приобретает большое распространение и воспринимается сегодня как весомый фактор организации деятельности любого предприятия.

Особенно он играет важную роль в осуществлении туристической деятельности. Успех деятельности на рынке туризма определяется привлекательным туристским продуктом. Задачей в туризме является информирование потенциальных покупателей туристского продукта о его свойствах и убедить его в том, что товар необходим ему для удовлетворения какой-нибудь потребности.

Особенности и методы продвижение туристических сайтов в свои отличия связанные с особенностями туристического бизнеса.

Перечень вопросов к государственному экзамену Перечень вопросов государственного экзамена Общие вопросы 1. Понятие, цели и функции туризма. Система наук о туризме: Формы и виды туризма. Туристский потенциал территории, методы оценки. Туристские маршруты и их типы. Рекреация, туризм, путешествие, отдых и досуг: Рекреационный потенциал и качество территории.

Принципы и факторы туристского районирования. Понятие, классификация, значение, факторы, функции и современные тенденции международного туризма. Система показателей статистики туризма. Важнейшие методы статистики, используемые в туризме. Мировая культура и искусство: Широтно-зональные закономерности формирования природных туристских ресурсов мира и России.

5 Бизнес идей в туризме. Новые идеи для малого бизнеса